{"id":3431,"date":"2025-05-30T13:23:28","date_gmt":"2025-05-30T13:23:28","guid":{"rendered":"https:\/\/fbexpress.com\/accessibility-plan\/"},"modified":"2025-06-04T22:16:14","modified_gmt":"2025-06-04T22:16:14","slug":"accessibility-plan","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fbexpress.com\/fr\/accessibility-plan\/","title":{"rendered":"Plan d&rsquo;accessibilit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Plan d&rsquo;accessibilit\u00e9<\/h1>\n\n\n\n<p><strong>Note :<\/strong> Notre rapport d\u2019\u00e9tape a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 le 1er juin et est <a href=\"https:\/\/fbexpress.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/FR-Rapport-detape-sur-le-plan-daccessibilite-\u2013-FB-Canada-Express.pdf\">disponible ici<\/a> ou au bas de cette page web.<\/p>\n\n\n\n<div data-wp-interactive=\"core\/file\" class=\"wp-block-file\"><object data-wp-bind--hidden=\"!state.hasPdfPreview\" hidden class=\"wp-block-file__embed\" data=\"https:\/\/fbexpress.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/FB-Canada-Express-Plan-daccessibilite-2025-28.pdf\" type=\"application\/pdf\" style=\"width:100%;height:1030px\" aria-label=\"Contenu embarqu\u00e9 FB Canada Express -Plan d\u2019accessibilite\u0301 2025-28.\"><\/object><a id=\"wp-block-file--media-0a475d9a-103e-4af4-96b9-3f931107e10d\" href=\"https:\/\/fbexpress.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/FB-Canada-Express-Plan-daccessibilite-2025-28.pdf\">FB Canada Express -Plan d\u2019accessibilite\u0301 2025-28<\/a><a href=\"https:\/\/fbexpress.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/FB-Canada-Express-Plan-daccessibilite-2025-28.pdf\" class=\"wp-block-file__button wp-element-button\" download aria-describedby=\"wp-block-file--media-0a475d9a-103e-4af4-96b9-3f931107e10d\">Download<\/a><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Plan d&rsquo;accessibilit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Une feuille de route pour identifier, r\u00e9duire et pr\u00e9venir les obstacles dans l\u2019ensemble de nos op\u00e9rations nationales, en conformit\u00e9 avec la Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9sum\u00e9 ex\u00e9cutif<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>FB Canada Express s\u2019engage \u00e0 contribuer \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019un Canada sans obstacle d\u2019ici<\/p>\n\n\n\n<p>Ce plan d\u00e9crit comment nous allons identifier et nous efforcer d\u2019\u00e9liminer les obstacles dans la mesure du possible, en reconnaissant que certains peuvent n\u00e9cessiter une collaboration avec des tiers tels que les propri\u00e9taires, et \u00e0 pr\u00e9venir les obstacles \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 dans l\u2019ensemble de nos op\u00e9rations. Il est guid\u00e9 par des consultations avec les employ\u00e9s, les normes r\u00e9glementaires \u00e9tablies dans le cadre de la Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9 (LCA), et notre conviction que l\u2019accessibilit\u00e9 est essentielle \u00e0 un service logistique de qualit\u00e9 et \u00e0 une culture de travail florissante.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Introduction <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.1 Objectif<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ce plan d\u2019accessibilit\u00e9 est pr\u00e9par\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 <a href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/fra\/lois\/a-0.6\/\">la Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/a> (LCA) et au R\u00e8glement canadien sur l\u2019accessibilit\u00e9. Chez FB Canada Express, nous comprenons les objectifs du gouvernement du Canada pour 2040. Nous nous engageons \u00e0 faire notre part pour atteindre ces objectifs en favorisant une exp\u00e9rience inclusive et accessible pour nos clients, nos employ\u00e9s et le public. <\/p>\n\n\n\n<p>Ce plan d\u00e9crit comment FB Canada Express identifie, cherche \u00e0 \u00e9liminer et \u00e0 pr\u00e9venir les obstacles dans la mesure du possible, en reconnaissant que certains peuvent n\u00e9cessiter une collaboration avec des propri\u00e9taires ou partenaires externes. Nos efforts commencent par un accent mis sur l\u2019emploi, l\u2019environnement b\u00e2ti, les technologies de l\u2019information et des communications, ainsi que le transport, et s\u2019\u00e9tendent \u00e0 tous les aspects de nos op\u00e9rations.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1.2 D\u00e9claration d\u2019engagement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Chez FB Canada Express, nous nous engageons \u00e0 int\u00e9grer l\u2019accessibilit\u00e9 et des pratiques de travail \u00e9quitables dans tous les aspects de nos op\u00e9rations. Nous reconnaissons les obstacles syst\u00e9miques auxquels sont confront\u00e9es les personnes en situation de handicap et nous nous consacrons \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration continue. L\u2019accessibilit\u00e9 n\u2019est pas seulement une exigence r\u00e9glementaire en vertu de la Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9, mais aussi une responsabilit\u00e9 partag\u00e9e qui nous guide vers la cr\u00e9ation d\u2019exp\u00e9riences inclusives pour les employ\u00e9s, les clients et les partenaires.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1.3 Port\u00e9e du plan<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ce plan s\u2019applique \u00e0 toutes les op\u00e9rations de FB Canada Express \u00e0 travers le Canada. Il traite des sept domaines prioritaires \u00e9nonc\u00e9s \u00e0 l\u2019article 5 de la LCA, FB Canada Express mettant l\u2019accent sur les domaines suivants pour la p\u00e9riode 2025\u20132026 :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Emploi<\/li>\n\n\n\n<li>Environnement b\u00e2ti<\/li>\n\n\n\n<li>Technologies de l\u2019information et des communications (TIC)<\/li>\n\n\n\n<li>Transport (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les autres domaines seront \u00e9galement abord\u00e9s au fil du temps.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Communication (non num\u00e9rique)<\/li>\n\n\n\n<li>Conception et prestation de programmes et de services<\/li>\n\n\n\n<li>Approvisionnement en biens, services et installations<br><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1.4 Formats alternatifs<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ce plan peut \u00eatre fourni dans les formats accessibles suivants sur demande :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dans les 15 jours suivant la demande : <\/strong><br>\u2013&nbsp;Impression standard<br>\u2013&nbsp;Gros caract\u00e8res<br><br><strong>Dans les 45 jours suivant la demande :<\/strong><br>\u2013&nbsp;Braille<br>\u2013&nbsp;Format audio <\/p>\n\n\n\n<p>Pour demander une copie ou fournir des commentaires, veuillez contacter :<br>&nbsp;<br>Ilana Lomberg, Gestionnaire des ressources humaines<br>Courriel : <strong>ilomberg@fbexpress.com<\/strong><br>T\u00e9l\u00e9phone : 416-612-0029&nbsp;<br>Addresse Postale : 970 Verbena Rd, Mississauga ON, L5T 1T6<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1.5 D\u00e9finitions<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><br>\u2192 Handicap<br>Une d\u00e9ficience physique, mentale, cognitive ou li\u00e9e \u00e0 la communication, qui peut \u00eatre permanente, temporaire ou \u00e9pisodique.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u2192 Obstable<br>Tout ce qui emp\u00eache une participation pleine et \u00e9gale des personnes en situation de handicap, y compris les obstacles physiques, technologiques, comportementaux ou syst\u00e9miques.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u2192 Accessibilit\u00e9<br>La conception des environnements, des services, des technologies et des communications de mani\u00e8re \u00e0 garantir l\u2019inclusion et l\u2019utilisabilit\u00e9 pour les personnes de toutes capacit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u2192 Technologie d\u2019assistance<br>Dispositifs ou syst\u00e8mes qui am\u00e9liorent les capacit\u00e9s fonctionnelles des personnes en situation de handicap, y compris les lecteurs d\u2019\u00e9cran, les aides auditives, les claviers adapt\u00e9s et les logiciels de reconnaissance vocale.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u2192 Mesure d\u2019adaptation<br>Un ajustement ou une modification visant \u00e0 permettre \u00e0 une personne en situation de handicap de participer pleinement au travail ou d\u2019acc\u00e9der aux services.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u2192 Ergonomique<br>La conception et l\u2019organisation des lieux de travail, des produits et des syst\u00e8mes en fonction des personnes qui les utilisent, afin de r\u00e9duire les contraintes et d\u2019accro\u00eetre l\u2019efficacit\u00e9 et l\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1.6 \u00c0 propos de FB Canada Express<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>FB Canada Express est une entreprise canadienne de logistique sp\u00e9cialis\u00e9e dans le transport transfrontalier rapide, s\u00e9curis\u00e9 et conforme entre le Canada, les \u00c9tats-Unis et d\u2019autres march\u00e9s internationaux. Gr\u00e2ce \u00e0 des entrep\u00f4ts sous douane, des bureaux situ\u00e9s strat\u00e9giquement et une approche technologique ax\u00e9e sur le d\u00e9douanement et la coordination du dernier kilom\u00e8tre, nous desservons les consolidateurs de fret, les entreprises de commerce \u00e9lectronique et les transporteurs internationaux. Nos op\u00e9rations sont con\u00e7ues pour la rapidit\u00e9, la conformit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 \u2013 et nous nous<br>engageons \u00e0 rendre ce service accessible \u00e0 tous.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Processus de rapport et d\u2019examen<br><\/span>Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9, FB Canada Express s\u2019engage \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Publier un rapport annuel sur les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s, \u00e0 partir de 2026, d\u00e9taillant les mesures prises et les engagements en suspens.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9viser et mettre \u00e0 jour ce plan tous les trois ans (prochaine mise \u00e0 jour pr\u00e9vue : 2028).<\/li>\n\n\n\n<li>Mener des consultations r\u00e9guli\u00e8res aupr\u00e8s des personnes en situation de handicap pour \u00e9clairer chaque mise \u00e0 jour.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. <\/strong>Nos Priorit\u00e9s en mati\u00e8re D\u2019accessibilit\u00e9 en vertu de la Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.1 Conception et prestation de programmes et de services<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le service principal de FB Canada Express \u2013 l\u2019exp\u00e9dition et la livraison de colis \u2013 nous connecte \u00e0 nos clients \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale. Nous reconnaissons que, pour les personnes en situation de handicap, des obstacles \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 peuvent survenir lors de la collecte des colis, de la livraison et dans nos entrep\u00f4ts.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Obstacles identifi\u00e9s:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Points d\u2019entr\u00e9e aux entrep\u00f4ts inaccessibles et signalisation accessible limit\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Absence de processus formel d\u2019int\u00e9gration communiquant les pratiques d\u2019accessibilit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Manque de descriptions visuelles\/audio des services sur le site web<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Engagements:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Effectuer un audit complet des zones d\u2019entrep\u00f4t accessibles aux clients et au personnel (d\u2019ici le troisi\u00e8me trimestre 2025)<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9grer des modules sur l\u2019accessibilit\u00e9 dans l\u2019orientation des employ\u00e9s et la formation continue (d\u2019ici le deuxi\u00e8me trimestre 2025)<\/li>\n\n\n\n<li>Am\u00e9liorer les descriptions de services num\u00e9riques avec des versions audio et des fichiers PDF en gros caract\u00e8res disponibles en t\u00e9l\u00e9chargement (d\u2019ici le troisi\u00e8me trimestre 2025)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.2 Emploi<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nous valorisons une main-d\u2019\u0153uvre diversifi\u00e9e et inclusive. Nos pratiques de recrutement, de formation et en milieu de travail refl\u00e9teront les meilleures pratiques en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 et la conformit\u00e9 \u00e0 la LCA.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Obstacles Identifi\u00e9s:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Manque de clart\u00e9 lors de l\u2019int\u00e9gration concernant les mesures d\u2019adaptation FB Canada Express, Accessibility Plan 2025-2028 <\/li>\n\n\n\n<li>Formulaires de candidature en ligne ne r\u00e9pondant pas encore aux normes d\u2019accessibilit\u00e9, cr\u00e9ant des obstacles pour certains candidats<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Engagements:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mesures d\u2019adaptation lors de l\u2019int\u00e9gration : d\u2019ici juin 2025, tous les nouveaux employ\u00e9s recevront des informations claires sur notre processus d\u2019adaptation.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9vision du portail de candidature : d\u2019ici mai 2025, nous auditerons et am\u00e9liorerons nos formulaires de candidature sur notre site et sur d\u2019autres sites d\u2019offres d\u2019emploi pour respecter les normes d\u2019accessibilit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Formation des employ\u00e9s : d\u2019ici mai 2025, nous offrirons une formation li\u00e9e aux sujets d\u2019accessibilit\u00e9 \u00e0 tous les employ\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.3 Technologies de l\u2019information et des communications (TIC)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Notre site web et nos plateformes internes sont essentiels aux op\u00e9rations. Bien que nous respections les normes WCAG 2.0 AA, nous sommes engag\u00e9s dans une am\u00e9lioration continue.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Engagements :<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9aliser des tests utilisateurs continus avec des personnes en situation de handicap lors des mises \u00e0 jour majeures du site web ou des plateformes (en continu)<\/li>\n\n\n\n<li>Norme d\u2019accessibilit\u00e9 des m\u00e9dias sociaux : nous continuerons \u00e0 examiner et renforcer l\u2019accessibilit\u00e9 de nos publications en ligne (par exemple, texte alternatif, sous-titres vid\u00e9o, hashtags inclusifs) (en continu)<\/li>\n\n\n\n<li>Auditer annuellement les syst\u00e8mes num\u00e9riques pour la conformit\u00e9 WCAG 2.1 AA (\u00e0 partir de 2025)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.4 Communication (non num\u00e9rique)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nous communiquons par divers canaux \u2013 m\u00e9dias sociaux, t\u00e9l\u00e9phone, en personne et sur support papier. Nous visons \u00e0 ce que toutes les communications soient inclusives et faciles \u00e0 comprendre.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Engagements<\/span> <span style=\"text-decoration: underline;\">:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9laborer et appliquer une politique de communication en langage clair (d\u2019ici septembre 2025)<\/li>\n\n\n\n<li>Politique de communications accessibles : nous adopterons une norme pour les communications publiques accessibles, incluant des outils tels que des v\u00e9rificateurs d\u2019accessibilit\u00e9 et des directives claires de mise en page (d\u2019ici septembre 2025)<\/li>\n\n\n\n<li>Former le personnel de premi\u00e8re ligne au service \u00e0 la client\u00e8le accessible (d\u2019ici le quatri\u00e8me trimestre 2025)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.5 Environnement b\u00e2ti<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Lors de la construction ou de la modification des espaces publics et de travail, FB Canada respecte les exigences d\u2019accessibilit\u00e9 pr\u00e9vues par la l\u00e9gislation applicable, notamment en ce qui concerne les stationnements, les zones de service et les chemins de circulation. FB veillera \u00e0 ce que des budgets soient allou\u00e9s pour la modernisation des espaces n\u00e9cessitant une transformation \u00e0 grande \u00e9chelle.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Engagements<\/span> <span style=\"text-decoration: underline;\">:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Effectuer un audit complet des espaces employ\u00e9s (d\u2019ici septembre 2025)<\/li>\n\n\n\n<li>Discuter des mises \u00e0 niveau requises avec les propri\u00e9taires et d\u00e9finir un plan et un budget partag\u00e9s pour la suppression des obstacles dans les entrep\u00f4ts et bureaux lou\u00e9s (2026\u20132028)<\/li>\n\n\n\n<li>Mettre \u00e0 jour les protocoles d\u2019\u00e9vacuation d\u2019urgence pour inclure les personnes en situation de handicap (d\u2019ici septembre 2025)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.6 Approvisionnement en biens, services et installations<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nous achetons r\u00e9guli\u00e8rement du mat\u00e9riel pour la flotte, des technologies et des fournitures de bureau. Nous r\u00e9novons \u00e9galement activement nos bureaux, en int\u00e9grant des consid\u00e9rations d\u2019accessibilit\u00e9 dans ces am\u00e9liorations pour mieux r\u00e9pondre aux besoins de nos employ\u00e9s en milieu de bureau.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Engagements<\/span> <span style=\"text-decoration: underline;\">:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nous \u00e9laborerons des proc\u00e9dures claires et \u00e9crites d\u00e9crivant comment et quand les consid\u00e9rations d\u2019accessibilit\u00e9 peuvent \u00eatre appliqu\u00e9es aux d\u00e9cisions d\u2019achat, lorsque cela est possible et appropri\u00e9 (d\u2019ici septembre 2025).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.7 Transport<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Puisque FB Canada Express ne transporte pas de personnes et \u00e9volue dans un environnement logistique \u00e0 contraintes de temps, cette section s\u2019applique de mani\u00e8re limit\u00e9e. Bien que nos op\u00e9rations ne permettent pas toujours des modifications \u00e9tendues, nous demeurons attentifs aux besoins en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 au fur et \u00e0 mesure qu\u2019ils se pr\u00e9sentent.<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Consultations<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ce plan a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 \u00e0 travers des consultations significatives :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Enqu\u00eate aupr\u00e8s des employ\u00e9s<\/strong> : envoy\u00e9e \u00e0 tout le personnel, invitant les personnes en situation de handicap \u00e0 partager leurs exp\u00e9riences en milieu de travail et \u00e0 identifier les obstacles. Les principaux retours ont port\u00e9 sur l\u2019accessibilit\u00e9 physique et un manque de clart\u00e9 autour du processus d\u2019adaptation. <br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Organisme tiers<\/strong> : un tiers \u2013 New Society Institute \u2013 sera mandat\u00e9 pour fournir des retours pr\u00e9cieux apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 une \u00e9valuation, incluant un groupe de discussion pour recueillir davantage d\u2019avis du personnel. Ce projet est budg\u00e9t\u00e9 pour juillet 2026. Leurs analyses permettront \u00e0 FB Canada Express de d\u00e9finir des objectifs et des strat\u00e9gies, qui seront ensuite mis en \u0153uvre dans nos op\u00e9rations et int\u00e9gr\u00e9s dans ce plan au besoin.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Conclusion<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nous reconnaissons que l\u2019accessibilit\u00e9 est un travail continu, et non une solution ponctuelle. FB Canada Express assume la responsabilit\u00e9 de faire progresser l\u2019accessibilit\u00e9 dans l\u2019ensemble de ses op\u00e9rations et continuera \u00e0 \u00e9valuer et renforcer son approche par des r\u00e9visions et mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res. Bien que certaines am\u00e9liorations, notamment dans les locaux lou\u00e9s, puissent d\u00e9pendre de la coop\u00e9ration des propri\u00e9taires ou de facteurs externes, nous restons d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 d\u00e9fendre et poursuivre ces changements dans la mesure du possible. Notre objectif est de r\u00e9aliser des progr\u00e8s tangibles dans les domaines que nous contr\u00f4lons et de maintenir un processus clair pour g\u00e9rer ceux qui \u00e9chappent \u00e0 notre contr\u00f4le. Nous accueillons favorablement les commentaires des employ\u00e9s, clients et du public alors que nous travaillons ensemble pour un Canada sans barri\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Notre rapport d\u2019\u00e9tape (juin 2025)<\/h1>\n\n\n\n<div data-wp-interactive=\"core\/file\" class=\"wp-block-file\"><object data-wp-bind--hidden=\"!state.hasPdfPreview\" hidden class=\"wp-block-file__embed\" data=\"https:\/\/fbexpress.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/FR-Rapport-detape-sur-le-plan-daccessibilite-\u2013-FB-Canada-Express.pdf\" type=\"application\/pdf\" style=\"width:100%;height:790px\" aria-label=\"Contenu embarqu\u00e9 (FR) Rapport d&apos;e\u0301tape sur le plan d&apos;accessibilite\u0301 \u2013\u00a0FB Canada Express.\"><\/object><a id=\"wp-block-file--media-fd783bc2-d8c4-474d-8023-44df1858d150\" 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